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Diez Software está especialmente sensibilizada en la protección de datos de carácter personal. Mediante la presente Política de Privacidad se compromete a garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por sus clientes y usuarios de acuerdo con las leyes de protección de datos y privacidad.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?

El Responsable del Tratamiento de los datos de carácter personal es:

  • SERVICIOS DE DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE PROGRAMAS, S.L.

  • B-39456918

  • Parque Científico y Tecnológico de Cantabria. Edificio 3000; 39011 Santander, CANTABRIA

  • 942 282 404

  • diez@diezsoftware.com

¿Cómo y cuándo hemos obtenido tus datos?

Como:

Toda la información personal que tenemos nos la has facilitado presencialmente, a través del formulario de contacto, a través de nuestra página Web o por correo electrónico.

Cuando:

  • Solicites la descarga de nuestros programas.

  • Realices un pedido.

  • Cumplimentas algún formulario en nuestra Web o participas en alguna encuesta.

  • Contactes con nosotros por otros medios tales como teléfono, correo electrónico, correo postal o fax.

  • Te registres para utilizar cualquiera de nuestros servicios.

Los datos de carácter personal que tratamos son principalmente datos de identificación y contacto tales como, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono; datos relativos a preferencias de marketing, y en caso de contratación de algún servicio, datos bancarios.

No se tratan datos especialmente protegidos.

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Usamos sus datos para:

  • Responder a tus preguntas.

  • Satisfacer tus peticiones y/o procesar tus pedidos, incluidas las transacciones de pago.

  • Mantener, mejorar y proteger las aplicaciones o servicios que nos hayas solicitado, así como prestar servicio de atención al cliente.

  • Enviarte encuestas con el objetivo de evaluar, mantener y mejorar nuestros contenidos Web, aplicaciones y servicios para ofrecerte una mejor experiencia como usuario.

  • Enviarte publicidad de nuestros productos o servicios o de productos o servicios relacionados con los que ya nos has solicitado.

  • Personalizar tu experiencia en nuestra Web.

  • Gestionar solicitudes de trabajo.

¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos se conservaran mientras se mantenga la relación comercial o durante el plazo correspondiente para cumplir con las obligaciones legales.

Los datos basados en el consentimiento se mantendrán mientras usted no revoque el consentimiento o se oponga al tratamiento.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

En otras palabras ¿Por qué podemos tener y tratar tus datos personales?

Por cualquiera de estos dos motivos (o ambos):

  • Porque tú lo has consentido directamente. Art. 6.1 a) RGPD: en base al consentimiento otorgado por el interesado para uno o varios fines específicos.

  • Porque son necesarios para hacer un contrato. Sin los cuales no podríamos llevarlo a cabo ni prestarte servicio. Art. 6.1 b) RGPD: el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato.

¿Comunicaremos tus datos a terceros?

Los datos personales no serán cedidos o comunicados a terceros, salvo obligación legal. Que lo solicite hacienda o un juez por ejemplo.

Contamos con encargados de tratamiento. En concreto disponemos de: servicios en la nube, alojamiento web, correo electrónico y copias de seguridad. Puede que necesitemos más para mejorar el servicio, pero siempre se les pedirá que garanticen las medidas de seguridad por medio de un contrato.

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

La normativa de protección de datos te confiere los siguientes derechos: Acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido), limitación, portabilidad, oposición, y a no ser objeto de decisiones automatizadas.

Puedes hacerlo dirigiendo un escrito (adjuntando DNI) a: Servicios de Desarrollo y Mantenimiento de programas, S.L. Parque Científico y Tecnológico de Cantabria, Edificio 3000, 39011 Santander, CANTABRIA, o enviando un correo electrónico a diez@diezsoftware.com.

En caso de considerar vulnerado tu derecho a la protección de datos personales, puedes interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Nuestro compromiso en materia de privacidad

Para garantizar la seguridad de tus datos de carácter personal, comunicamos nuestras directrices en materia de privacidad y seguridad a todos nuestros empleados y adoptamos las medidas correspondientes para proteger la privacidad dentro de la empresa.

Modificación de la política de privacidad

SERVICIOS DE DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE PROGRAMAS, S.L. se reserva la facultad de modificar esta Política con el objeto de adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector, o intereses de la entidad. Cualquier modificación en la misma será anunciada con la debida antelación, a fin de que tengan perfecto conocimiento de su contenido.

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