Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que se refiere al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos, y a la legislación española de protección de datos, Ley 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales, así como a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI), la entidad aquí relacionada le informa del tratamiento de los datos personales según la presente Política de Privacidad.
La entidad responsable de este sitio web https://diezsoftware.com, SERVICIOS DE DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE PROGRAMAS, SL, de ahora en adelante DIEZ SOFTWARE, pone a disposición de los usuarios el presente documento para informarles de la Política de Privacidad en protección de datos adoptada.
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Entre los valores con los que nos identificamos está la transparencia, por eso deseamos que conozca desde el inicio que la privacidad de sus datos es muy importante para nosotros. En esta declaración de privacidad se explica qué datos personales recopilamos de nuestros usuarios y cómo los utilizamos.
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Nunca utilizaremos sus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta Política de Privacidad.
Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de contacto donde se recaben datos personales de personas identificadas o identificables.
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Identidad del Responsable: SERVICIOS DE DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE PROGRAMAS, SL
Nombre comercial: DIEZ SOFTWARE
NIF/CIF: B-39456918
Dirección: Isabel Torres, 11B (PCTCAN) - Edificio 3000, 39011 Santander
Correo electrónico: administración@diezsoftware.com
Correo electrónico ejercicio derechos: rgpd@diezsoftware.com
Actividad:
Desarrollo, comercialización y venta de software (mediante suscripción) de servicios a clientes de diferentes sectores profesionales. Servicios de mantenimiento de software.
Inscrita en el Registro Mercantil de Cantabria, Tomo 681, Folio 26, Hoja S-9996.
Teléfono: 942 016 133
Correo electrónico de contacto: info@diezsoftware.com
Página web: https://diezsoftware.com
En el tratamiento de sus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del RGPD 2016/679 (UE):
Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos que le informaremos previamente con absoluta transparencia.
Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos.
Principio de limitación del plazo de conservación: los datos se mantendrán solamente durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento; en función de la finalidad, le informaremos del plazo de conservación correspondiente.
Principio de integridad y confidencialidad: Sus datos serán tratados de manera que se garantice su confidencialidad. Debe saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.
DIEZ SOFTWARE se compromete y garantiza el uso y tratamiento de los datos personales de los usuarios de forma confidencial, adoptando todas las medidas de seguridad necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.
Con respecto a la confidencialidad del tratamiento de datos, DIEZ SOFTWARE se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por la entidad para procesar los datos del usuario, esté bajo la obligación de confidencialidad.
Cuando se produzca algún incidente de seguridad, DIEZ SOFTWARE lo notificará al usuario sin demoras indebidas y le proporcionará información oportuna relacionada con el incidente de seguridad según se tenga conocimiento del mismo.
Como usuario, es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que nos remite, exonerando a DIEZ SOFTWARE de cualquier responsabilidad al respecto, incluso cuando nos facilita datos de terceros.
DIEZ SOFTWARE tratará datos personales relativos a su identificación para contactar con usted a través del correo electrónico y gestionar la solicitud realizada.
Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa, correcta y veraz en el formulario de contacto.
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Igualmente, el usuario exonera de forma expresa a DIEZ SOFTWARE de cualquier posible reclamación derivada de este hecho, asumiendo el usuario que envió la información la responsabilidad íntegra que pudiera resultar de cualquier reclamación.
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de DIEZ SOFTWARE en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.
El usuario asume su responsabilidad en el uso correcto del sitio web. Esta responsabilidad se extenderá a:
La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el usuario en los formularios extendidos por SERVICIOS DE DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE PROGRAMAS.
El uso de la información, servicios y datos ofrecidos por SERVICIOS DE DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE PROGRAMAS contrariamente a lo dispuesto por las presentes condiciones, la Ley, la moral, las buenas costumbres o el orden público, o que de cualquier otro modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento del sitio web.
Los datos personales que nos facilite serán tratados con la finalidad de remitirte la información solicitada acerca de los productos y servicios que comercializamos, así como para gestionar la actividad desarrollada por DIEZ SOFTWARE, tal y como se relacionará a continuación. Por lo tanto, se incorporarán a los sistemas de tratamiento de DIEZ SOFTWARE quedando restringido el acceso a cualquier otra persona ajena a la entidad.
En ningún caso DIEZ SOFTWARE utilizará sus datos personales para fines distintos de los anteriormente mencionados, ni los comunicará a terceros sin su consentimiento previo y expreso, y se compromete a guardar el debido secreto profesional y a establecer las medidas técnicas, organizativas y de seguridad necesarias para salvaguardar la información conforme a los requerimientos que establece el RGPD 2016/679 (UE) y la Ley 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales.
Como solicitante de nuestros servicios y productos, garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados y será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a otra persona distinta, deberá informar a dicha persona de los aspectos contenidos en esta Política y obtener su autorización para facilitarlos a DIEZ SOFTWARE.
Esta información puede incluir datos personales como pueden ser su dirección IP, nombre y apellidos, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información, en cumplimiento de otras normativas de aplicación como la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
1. En materia de procesos de selección de personal
1.1. Finalidad del tratamiento: Gestión de su currículo en procesos de selección de personal para DIEZ SOFTWARE y de la relación con usted como candidato a un puesto de trabajo.
1.2. Legitimación del tratamiento: La base para el tratamiento de los C.V. es el consentimiento que nos otorga usted, como candidato, al realizar el envío del mismo para participar en procesos de selección.
No obstante, tiene derecho a oponerse a este tratamiento de sus datos, pudiendo hacerlo a través de cualquiera de los medios descritos en esta Política.
1.3. Conservación de los datos: Sus datos permanecerán activos en la base de datos de candidatos de DIEZ SOFTWARE durante 2 años contados desde que usted nos facilitó su currículum. Una vez se cumpla este plazo, serán destruidos.
1.4. Destinatarios de datos: Sus datos personales únicamente serán comunicados a terceros en los siguientes supuestos:
A las empresas del Grupo y/o a la gestoría laboral, con el fin de llevar a cabo las actuaciones necesarias para la selección y contratación de personal.
2. En el ámbito de las relaciones comerciales
2.1. Finalidad del tratamiento: mantener la relación comercial y enviarle información de interés relacionada con novedades y servicios de DIEZ SOFTWARE, tales como:
Información sobre nuevos productos y servicios;
Invitación a eventos de carácter formativo y/o promocional;
Envío de propuestas de prestación de servicios.
2.2. Legitimación del tratamiento: La base para el tratamiento en el ámbito de las relaciones comerciales es el consentimiento que nos otorga usted.
2.3. Conservación de los datos: En caso de aceptar el envío de comunicaciones comerciales, conservaremos sus datos durante cuatro años desde que manifestó el consentimiento, mientras que Ud., como interesado, no solicite su supresión.
3. En sede de relaciones contractuales
3.1. Finalidad del tratamiento: poder prestar los servicios que ofrecemos, mantener la relación contractual, y enviarle información de interés relacionada con novedades y servicios de DIEZ SOFTWARE, tales como:
Envío de y/o acceso a nuevas versiones de las aplicaciones;
Atender su solicitud, petición o consulta relacionada con la prestación del servicio;
Realización de encuestas de satisfacción y consultas sobre mejora de productos y servicios.
3.2. Legitimación del tratamiento: La base para el tratamiento es la ejecución de la prestación del servicio correspondiente dentro del marco contractual, así como el interés legítimo.
3.3. Conservación de los datos: En caso de contratación de los servicios, conservaremos sus datos mientras dure la relación contractual y, en todo caso, durante el plazo previsto legalmente en la normativa fiscal de aplicación en cada momento. Al efecto, se conservarán durante un plazo mínimo de 5 años.
3.4. Destinatarios de datos: Sus datos personales únicamente serán comunicados a entidades bancarias para la tramitación de las facturas o empresas de recobro en caso de impago de los servicios prestados.
4.- Realización de pedidos y compra on line
4.1. Finalidad del tratamiento: adquisición de los productos puestos a la venta en el portal de Internet
4.2. Legitimación del tratamiento: La base para el tratamiento es el consentimiento del interesado (mediante el botón “contratar”).
4.3. Conservación de los datos: En caso de adquisición de productos, conservaremos sus datos durante el plazo previsto legalmente en la normativa fiscal de aplicación en cada momento. Al efecto, se conservarán durante un plazo mínimo de 5 años.
4.4. Destinatarios de datos: Sus datos personales de pago se facilitarán directamente a la entidad bancaria de su tarjeta de crédito, a la pasarela de pago PayPal, sin que DIEZ SOFTWARE tenga acceso en ningún momento a ellos.
5. En la aplicación DIEZ SOFTWARE(como Encargado del Tratamiento)
5.1. Finalidad del tratamiento: Prestación de servicios informáticos de soporte
5.2. Legitimación del tratamiento: Cumplimiento de una obligación contractual
5.3. Conservación de los datos: El tiempo necesario para la prestación del servicio contratado.
5.4. Destinatarios de datos: No existen
Existen otras finalidades por la que tratamos sus datos personales:
Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que se detallan en la Política de Cookies.
Los datos de los usuarios también serán recabados con finalidad estadística para adecuar y mejorar la gestión de la página web y los servicios prestados.
Los datos que nos haya facilitado se conservarán durante el plazo máximo indicado en cada finalidad en atención a las normativas sectoriales de aplicación en cada momento vigentes.
Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos: nombre, apellidos, dirección y teléfono. En caso de compra on line recordamos que los datos bancarios se facilitan directamente a la entidad bancaria a través de la pasarela de pago. No se tratan categorías de datos especialmente protegidos en esta web.
Las personas interesadas no deberán informar de datos de especial protección al enviar el formulario de contacto o remitir el email. En caso de que faciliten datos de especial protección, eximen a DIEZ SOFTWARE de cualquier responsabilidad sobre ellos.
Los datos personales que serán objeto de tratamiento serán los datos personales que el usuario haya facilitado a DIEZ SOFTWARE al completar el formulario de contacto a través de cualquier otro medio (Chat, WhatsApp, teléfono, correo electrónico, Instagram, Linkedin, Twiter, Facebook).
En el caso de uso de Redes sociales será de aplicación la política de prevista en las mismas. En caso de que se recaben datos del usuario a través de una Red Social, la Política de Privacidad aplicable será la correspondiente a la Red Social concreta, eximiendo a DIEZ SOFTWARE de cualquier responsabilidad al efecto.
El usuario garantiza que los datos personales facilitados a DIEZ SOFTWARE son veraces y están actualizados, y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos siendo el usuario el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a dichas entidades o a terceros con motivo de la utilización de los servicios ofrecidos por las mismas. Asimismo, DIEZ SOFTWARE manifiesta que los datos recabados son los adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito, las finalidades y servicios determinados.
DIEZ SOFTWARE no vende ni cede datos personales que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo del interesado. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en cuyos casos, se requerirá previamente consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la prestación de servicios. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad y confidencialidad.
No se prevé otras cesiones de los datos a terceros, salvo que lo establezca la Ley o sea requerido judicialmente.
La base jurídica que legitima los tratamientos es el consentimiento otorgado por el interesado al completar cualquiera de los formularios que dispone DIEZ SOFTWARE, así como el interés legítimo por información sobre productos y/o servicios similares de DIEZ SOFTWARE si es o ha sido cliente anteriormente.
En otros casos la base jurídica será la relación contractual en el momento de ser cliente de la entidad.
La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales en los formularios de envío de CVs será el consentimiento del interesado.
La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales para los envíos comerciales será el consentimiento del interesado a través de la casilla SI.
Cualquier persona tiene el derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación si fueren inexactos o su supresión, la limitación del tratamiento, la oposición al mismo, así como el derecho a la portabilidad de los datos.
Acceso: derecho a obtener confirmación sobre si DIEZ SOFTWARE está tratando sus datos personales, saber cuáles son, para qué se usan, cuánto tiempo se van a conservar, el origen de los mismos y si se han comunicado o se van a comunicar a un tercero.
Modificación: derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos y a que se completen los datos personales incompletos.
Supresión: derecho a solicitar la supresión de los datos personales cuando sean inadecuados, excesivos o ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, incluido el derecho al olvido.
Oposición: derecho a oponerse, en determinadas circunstancias, a que se realice el tratamiento de sus datos personales o a solicitar que se cese en el tratamiento.
Limitación del Tratamiento: derecho a solicitar, en las circunstancias establecidas legalmente, que no se traten sus datos más allá de la mera conservación de los mismos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones y en los casos de oposición dejarán de tratarse los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o en el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Portabilidad: derecho a recibir los datos de carácter personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y poder transmitirlos a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.
Igualmente tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquiera de sus finalidades, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento prestado previamente. Para ello puede dirigir una carta a la dirección de Isabel Torres, 11B (PCTCAN) - Edificio 3000, 39011 Santander o a la dirección de correo electrónico rgpd@diezsoftware.com indicando el derecho que desea ejercer. Deberá adjuntarse documento acreditativo de su identidad. Podrá presentar reclamación ante la AEPD.
Igualmente, en caso de duda en relación a nuestra política de privacidad y protección de datos se podrá dirigir a rgpd@diezsoftware.com
De acuerdo con la LSSICE, DIEZ SOFTWARE no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario.
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DIEZ SOFTWARE se reserva el derecho a modificar la presente Política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. En dichos supuestos, DIEZ SOFTWARE anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica, indicando en todo momento la fecha de la nueva versión.
Versión: mayo 2021